「Appleギフトカードはいつ届くのか知りたい」と、思っている方もいるのではないでしょうか。
Appleギフトカードは、通常は購入してから10分以内に届きます。
しかし、購入時の状況次第では、届くのが遅れたり、また届かないこともあります。
この記事では、Appleギフトカードが届くのが遅くなるケースや、届かなかったときの対処法を解説します。
Appleギフトカードが届かなくて困っている方は、最後までご覧ください。
1. Appleギフトカードはいつ届く?販売場所ごとの目安を解説
Appleギフトカードは、購入してから5~10分程度で届くケースがほとんどです。
しかし、購入場所の公式サイトに、Appleギフトカードが届くまでの明確な時間は記載されていません。
そこで、「公式サイトの情報」と「購入者のレビュー」を参考にして、Appleギフトカードが届くまでの目安時間を推測します。
| 販売場所 | 出荷に関する記載内容 | 購入者のレビュー |
|---|---|---|
| Apple公式サイト | 出荷から24時間 |
※他のレビューはなし |
| 楽天市場 | 購入後20分経過してもメールが届かない場合には、 よくあるご質問をご確認ください |
|
| Amazon | 記載なし |
|
| KIigo | お支払い完了後、即時メールにて ギフトコードを発行・送付 |
|
これらの記載を見ると、4つの購入場所の中ではKIigoが一番早く出荷される印象です。
遅くても、Apple公式サイトは24時間以内、楽天市場では20分以内に、Appleギフトカードが届くと推測できます。
2. Appleギフトカードが届かない理由
Appleギフトカードが届かない理由として考えられるのは、以下の2つです。
メアドを間違えた場合は、Appleギフトカードは届きません。
Appleのシステム障害が起きているときは、時間差でAppleギフトカードが届くこともありますが、届かないケースもあります。
2-1 入力したメアドに誤りがあった
Appleギフトカードは、購入時に入力したメアド宛に届くため、メアドが間違っていると届くことはありません。
もしApple公式サイトでメアドを間違った場合は、「購入済み(送信済み)」になっていれば、電話で問い合わせてキャンセル対応をしてもらえます。
Amazonと楽天市場だと、メアドが間違っていた場合も再送可能なので、詳しくは「 4-3 再送する」で解説しています。
2-2 Appleや販売先のシステムに障害が起きている
Appleのシステムに障害が起きている場合は、Appleギフトカードの送信が正常に行われない可能性があります。
「システム状況」のページで、Appleのシステムに障害が起きているかを確認できます。
もしシステム障害が起きていれば、システムが復旧してからAppleギフトカードが届いているかを確認しましょう。
3. Appleギフトカードの発送が遅くなる可能性があるケース
通常であれば、EメールタイプのAppleギフトカードは5~10分ほどで発送されます。
ですが以下のケースだと、発送に時間がかかる可能性があります。
順番に見ていきましょう。
3-1 クレカの審査に時間がかかっている
Appleギフトカードは換金性の高い商品なので、カード会社や購入場所から「不正利用ではないか」と疑われることがあります。
そのため、以下のケースに当てはまると、クレカの審査に時間がかかる可能性があります。
- 一度の購入額が高い
- 短期間で連続・大量購入している
- 利用頻度の低いクレカで購入している
クレカ審査に時間がかからないように、Appleギフトカードを購入するときは上記に該当しないように気をつけましょう。
3-2 販売した場所のサーバーが混雑している
販売サイトにアクセスが集中している場合、Appleギフトカードの発送が遅くなることがあります。
例えば、楽天やAmazonでSALEが行われていたり、Apple公式サイトで新商品が発売される時期などは、サイトが混雑しやすい傾向です。
Appleギフトカードを購入後すぐに利用したい場合は、これらの時期を避けるのがおすすめです。
4. Appleギフトカードが届かないときに試してほしいこと
何かしらの理由で、Appleギフトカードが届かない・発送に時間がかかっていることがあります。
その場合は、この章で紹介する3つのことを試してください。
試す順番は、上記の順番でやるのがおすすめです。
4-1 メールボックスを確認する
「受信トレイ」にAppleギフトカードが届いていない場合は、「迷惑メール」を確認してください。
メールの受信設定によっては、迷惑メールに届いている可能性があります。
Gmailは、「プロモーションタブ」に届いていることもあるので、プロモーションタブも確認してください。
4-2 購入したサイトで購入ステータスを確認する
購入ステータスが、Appleギフトカードが送信されていない状態であれば、時間を置いてもう一度確認しましょう。
KIigo公式サイトには、購入ステータスに関する情報はありません。
ですが、「お支払い完了後に即時発行・送信される」と記載されているため、購入ステータスが存在しないと考えられます。
4-3 再送する
楽天市場とAmazonは、Appleギフトカードを再送できますが、再送できる条件は以下のように限られています。
| 再送できる場所 | 再送できる条件 |
|---|---|
| 楽天市場 |
|
| Amazon |
|
Amazonは5回までAppleギフトカードを再送可能ですが、再送すると以前のギフトカード番号はすべて無効になるので注意しましょう。
また、楽天市場・Amazonともにギフトコード利用後の再送はできません。
5. 自分で対処できなければサポートセンターに問い合わせよう
4章で紹介した対処法を試しても、Appleギフトカードが届かない場合もあるでしょう。
そんなときは、購入場所のサポートセンターに問い合わせましょう。
| 問い合わせページ | 電話番号 | 電話の対応時間 | |
|---|---|---|---|
| Apple公式サイト | 問い合わせフォーム | 0120‐993‐993 |
|
| 楽天市場 | 問い合わせフォーム | 0120-907-804 | 9:00 ~ 17:00※水・土・祝日は定休日 |
| Amazon | カスタマーサービス | なし(リクエストしかできないため) | 24時間 |
※Amazonは、サイトにログインしてから、電話かチャットのどちらで問い合わせるかを選ぶ
Amazonは、購入者から電話で問い合わせることはできず、「電話のリクエスト」をして連絡を待つシステムです。
6. Appleギフトカードいつ届くに関する質問
「Appleギフトカードいつ届く」に関する質問をまとめました。
Appleギフトカードが届いていない方は、これらの疑問があるのではないでしょうか。
以下で、Q&A形式で回答してきます。
Q1:Appleギフトカード購入後、直接受け取れる場所は?
A:実店舗であれば、その場で受け取れます。
以下の店舗だと購入して直接、Appleギフトカードを受け取れます。
- Apple Store
- コンビニ
- 家電量販店
実店舗だと受け取れるタイミングが明確なので、購入後すぐに受け取りたい方は、実店舗を利用しましょう。
Q2:Appleギフトカードが届くまでに最大でどれくらいかかる?
A:数日後に届くケースもあります。
Appleギフトカードが届くまでの時間は、購入場所や状況によって異なります。
ですが、Amazonでは「4日後に届いた」というレビューもあるため、状況によっては数日かかるケースもあります。
【まとめ】Appleギフトカードが届かない場合も解決策はある
Appleギフトカードは、購入してから5~10分程度で届くケースがほとんどです。
ですが、Appleギフトカードが届かない場合は、以下のケースが考えられます。
- 入力したメアドが間違っていた
- Apple側でシステムエラーが起こっている
Appleギフトカードを購入してから、届くまでに時間がかかっている場合は、今回紹介した対処法を実践してみてください。


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