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Appleギフトカードはいつ届く?届かないケースや対処法を解説

Appleギフトカード いつ届く

「Appleギフトカードはいつ届くのか知りたい」と、思っている方もいるのではないでしょうか。

Appleギフトカードは、通常は購入してから10分以内に届きます。

しかし、購入時の状況次第では、届くのが遅れたり、また届かないこともあります。

この記事では、Appleギフトカードが届くのが遅くなるケースや、届かなかったときの対処法を解説します。

Appleギフトカードが届かなくて困っている方は、最後までご覧ください。

    目次

    1. Appleギフトカードはいつ届く?販売場所ごとの目安を解説

    Appleギフトカードは、購入してから5~10分程度で届くケースがほとんどです。
    しかし、購入場所の公式サイトに、Appleギフトカードが届くまでの明確な時間は記載されていません。

    そこで、「公式サイトの情報」と「購入者のレビュー」を参考にして、Appleギフトカードが届くまでの目安時間を推測します。

    販売場所 出荷に関する記載内容 購入者のレビュー
    Apple公式サイト 出荷から24時間
    • 5時間後に届いた

    ※他のレビューはなし

    楽天市場 購入後20分経過してもメールが届かない場合には、
    よくあるご質問をご確認ください
    • 即時反映されるのでありがたい
    • 購入して5分もあればチャージできる
    Amazon 記載なし
    • 24時間後にやっと届いた
    • 4日後に届いた
    • 5分で届いた
    KIigo お支払い完了後、即時メールにて
    ギフトコードを発行・送付
    • 一瞬で届いた
    • とにかく素早い

    これらの記載を見ると、4つの購入場所の中ではKIigoが一番早く出荷される印象です。
    遅くても、Apple公式サイトは24時間以内、楽天市場では20分以内に、Appleギフトカードが届くと推測できます。

    2. Appleギフトカードが届かない理由

    Appleギフトカードが届かない理由として考えられるのは、以下の2つです。

    1. 入力したメアドに誤りがあった
    2. Appleのシステムに障害が起きている

    メアドを間違えた場合は、Appleギフトカードは届きません。

    Appleのシステム障害が起きているときは、時間差でAppleギフトカードが届くこともありますが、届かないケースもあります。

    2-1 入力したメアドに誤りがあった

    Appleギフトカードは、購入時に入力したメアド宛に届くため、メアドが間違っていると届くことはありません。

    もしApple公式サイトでメアドを間違った場合は、「購入済み(送信済み)」になっていれば、電話で問い合わせてキャンセル対応をしてもらえます。

    Amazonと楽天市場だと、メアドが間違っていた場合も再送可能なので、詳しくは「 4-3 再送する」で解説しています。

    2-2 Appleや販売先のシステムに障害が起きている

    Appleのシステムに障害が起きている場合は、Appleギフトカードの送信が正常に行われない可能性があります。

    システム状況」のページで、Appleのシステムに障害が起きているかを確認できます。

    もしシステム障害が起きていれば、システムが復旧してからAppleギフトカードが届いているかを確認しましょう。

    3. Appleギフトカードの発送が遅くなる可能性があるケース

    通常であれば、EメールタイプのAppleギフトカードは5~10分ほどで発送されます。

    ですが以下のケースだと、発送に時間がかかる可能性があります。

    順番に見ていきましょう。

    3-1 クレカの審査に時間がかかっている

    Appleギフトカードは換金性の高い商品なので、カード会社や購入場所から「不正利用ではないか」と疑われることがあります。

    そのため、以下のケースに当てはまると、クレカの審査に時間がかかる可能性があります。

    • 一度の購入額が高い
    • 短期間で連続・大量購入している
    • 利用頻度の低いクレカで購入している

    クレカ審査に時間がかからないように、Appleギフトカードを購入するときは上記に該当しないように気をつけましょう。

    3-2 販売した場所のサーバーが混雑している

    販売サイトにアクセスが集中している場合、Appleギフトカードの発送が遅くなることがあります。

    例えば、楽天やAmazonでSALEが行われていたり、Apple公式サイトで新商品が発売される時期などは、サイトが混雑しやすい傾向です。

    Appleギフトカードを購入後すぐに利用したい場合は、これらの時期を避けるのがおすすめです。

    4. Appleギフトカードが届かないときに試してほしいこと

    何かしらの理由で、Appleギフトカードが届かない・発送に時間がかかっていることがあります。

    その場合は、この章で紹介する3つのことを試してください。

    試す順番は、上記の順番でやるのがおすすめです。

    4-1 メールボックスを確認する

    「受信トレイ」にAppleギフトカードが届いていない場合は、「迷惑メール」を確認してください。

    メールの受信設定によっては、迷惑メールに届いている可能性があります。

    Gmailは、「プロモーションタブ」に届いていることもあるので、プロモーションタブも確認してください。

    4-2 購入したサイトで購入ステータスを確認する

    購入ステータスが、Appleギフトカードが送信されていない状態であれば、時間を置いてもう一度確認しましょう。

    KIigo公式サイトには、購入ステータスに関する情報はありません。

    ですが、「お支払い完了後に即時発行・送信される」と記載されているため、購入ステータスが存在しないと考えられます。

    4-3 再送する

    楽天市場とAmazonは、Appleギフトカードを再送できますが、再送できる条件は以下のように限られています。

    再送できる場所 再送できる条件
    楽天市場
    • メアドを間違った
    • HTML形式の受信設定ミス
    • 楽天のシステムエラーが発生している
    Amazon
    • メアドを間違った
    • メアドは正しいが、メールボックスにメールが見当たらない
      ※どちらの状況でも、コードが送信されたあとに限る

    Amazonは5回までAppleギフトカードを再送可能ですが、再送すると以前のギフトカード番号はすべて無効になるので注意しましょう。

    また、楽天市場・Amazonともにギフトコード利用後の再送はできません。

    5. 自分で対処できなければサポートセンターに問い合わせよう

    4章で紹介した対処法を試しても、Appleギフトカードが届かない場合もあるでしょう。

    そんなときは、購入場所のサポートセンターに問い合わせましょう。

    問い合わせページ 電話番号 電話の対応時間
    Apple公式サイト 問い合わせフォーム 0120‐993‐993
    • 月~金 9:00~21:00
    • 土日祝 9:00~18:00
    楽天市場 問い合わせフォーム 0120-907-804 9:00 ~ 17:00※水・土・祝日は定休日
    Amazon カスタマーサービス なし(リクエストしかできないため) 24時間

    ※Amazonは、サイトにログインしてから、電話かチャットのどちらで問い合わせるかを選ぶ
    Amazonは、購入者から電話で問い合わせることはできず、「電話のリクエスト」をして連絡を待つシステムです。

    6. Appleギフトカードいつ届くに関する質問

    「Appleギフトカードいつ届く」に関する質問をまとめました。

    Appleギフトカードが届いていない方は、これらの疑問があるのではないでしょうか。

    以下で、Q&A形式で回答してきます。

    Q1:Appleギフトカード購入後、直接受け取れる場所は?

    A:実店舗であれば、その場で受け取れます。

    以下の店舗だと購入して直接、Appleギフトカードを受け取れます。

    • Apple Store
    • コンビニ
    • 家電量販店

    実店舗だと受け取れるタイミングが明確なので、購入後すぐに受け取りたい方は、実店舗を利用しましょう。

    Q2:Appleギフトカードが届くまでに最大でどれくらいかかる?

    A:数日後に届くケースもあります。

    Appleギフトカードが届くまでの時間は、購入場所や状況によって異なります。

    ですが、Amazonでは「4日後に届いた」というレビューもあるため、状況によっては数日かかるケースもあります。

    【まとめ】Appleギフトカードが届かない場合も解決策はある

    Appleギフトカードは、購入してから5~10分程度で届くケースがほとんどです。

    ですが、Appleギフトカードが届かない場合は、以下のケースが考えられます。

    • 入力したメアドが間違っていた
    • Apple側でシステムエラーが起こっている

    Appleギフトカードを購入してから、届くまでに時間がかかっている場合は、今回紹介した対処法を実践してみてください。

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