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よくある質問

Q24時間営業していますか?
A

二次元買取は24時間365日営業を行っております。
お電話やLINEでのお問い合わせも常駐スタッフが24時間営業対応致します。
ご不明点がございましたら気軽にお問い合わせくださいませ。

Qどのようなギフト券を買い取っていますか?
A

他社での取り扱いが少ないギフト券のお買取もお任せください!
HPの買取価格表にて取り扱い券種と買取率を記載しております。
※買取価格表に記載の無いギフト券に関しては現在買取を停止しております。
※買取可能なアマゾンギフト券1枚あたりの額面が原則として100,000円以下となります。100,000円を超える額面のギフト券に関しては、買取をお断りさせて頂く場合もございます。

Qどれくらいで振込されますか?
A

お申し込みから最短5分でお振込みが完了致します。
HPに記載しております振込時間は目安時間となりますので混雑状況によってはお時間の変動がございます。予めご了承くださいませ。
※100,000円を超える額面のギフト券や、高額お申込みのお客様は通常よりもお振込みまでお時間を頂く場合がございます。

Qアカウントに登録したギフト券の買取は出来ますか?
A

大変申し訳ございません。
有効期限の切れたギフト券や、アカウントに登録されたギフト券のお買取りは行っておりません。

Q系列店を利用したことがありますが初回買取率になりますか?
A

系列店「ソクフリ」「買取ヤイバ」「買取キッド」「買取レオン」をご利用いただいたことのあるお客様も、当店二次元買取が初めてのご利用であれば初回買取率適応となります。
※二次元買取を初めてご利用いただく場合が“初回買取率”となります。

Q身分証の提出は必要ですか?
A

初めてのご利用されるお客様には必ず身分証ご提出をお願いしております。
詳細につきましては【買取の流れ】をご確認下さい。

Q申し込みした後の連絡が届きません
A

お申込みいただいた際のメールアドレスに誤りはございませんか?
@icloud.com(@mac.com、@me.com)アドレスでは当店からのメールが正常に届かない場合がございます。また、GmailやYahoo!などのフリーメールをお使いの場合、迷惑メール・プロモーションフォルダに振り分けられている場合もございます。
それでも連絡が届かない場合は、お問い合わせ・LINE・お電話にてご連絡下さい。

Q申し込みのキャンセルは可能ですか?
A

お申し込みいただいてもキャンセルは可能ございます。
但し、ギフト処理の手続きが進んでいる場合はキャンセルをお受けすることができかねます。

Qお申込みができません
A

エラーとなっている項目のご確認をお願い致します。(赤文字で表示されます)

<身分証の場合>
「ファイルサイズが大きすぎます。」と表示が出た場合は解像度を落としていただくか、撮影した時刻が分かるようにスクリーンショットした身分証を添付してお申込みをお願い致します。
<金額の不一致>
お申込み金額とギフト券額面に相違がある場合はエラーとなります。金額が間違っていないかご確認をお願い致します。
ご不明な点がございましたら
【お問い合わせ】でお伺い致します。

Qカードタイプは売却できますか?
A

二次元買取が取り扱いをしているギフト券が買取対象となります。

買取の際に追加資料としてレシートをご提示いただく場合もございます。
※レシートがない場合、お買取りができない場合もございますので予めご了承ください。

ご不明な点がございましたら
【お問い合わせ】でお伺い致します。